为什么刷卡成功，重打小票却查不出这笔钱，银行也查不到帐单？
日常生活中刷卡交易的时候我们会遇到“调单”“单边账”等各种问题。银行卡交易主要为四方交易：持卡人、商户、银联、银行。很多时候，***交易信息过程中有可能失败，钱虽然被扣了但是由于发卡行反馈至银联时或者银联反馈pos机时信号中断，那么POS机无法接受到反馈信号，也就造成了持卡人收到短信但POS机没有打出签购单 ，也就是单边账现象。那我们日常生活中遇到单边账的现象怎么办呢？
何谓“单边账”
在了解这个概念之前，我们要分清楚“单边账”和“错账”的区别。其中“单边账”指的是交易过后***发卡行单方面扣款，但是POS机却没有打出单据。在这之后，POS机会自动发起对冲交易，提示发卡行交易未成功，这样发卡行会在两到三个工作日将扣除的款项返还到持卡人卡上。另一种情况是发卡行将钱扣除了，而且划拨给商户的签约银行。这属于错账，商户可以通过签约银行退还给发卡行，再由发卡行将这笔款项打入到持卡人账户上，这需要5～８个工作日。
在了解单边账的概念后，很多人肯定要问日常生活中出现单边账的现象该怎么办呢？作为一家有全国***收单及专业化维护、增值服务及应用技术系统研发于一体的专业化第三方支付公司点佰趣就和你说说日常遇到“单边账”问题应该怎么解决。
1.我们首先应该启动“重打印”功能，检查一下打印签购单的打印机是否正常工作。
2.用***做一笔查询余额的交易，注意 POS机屏幕上是否有“冲正中”字样，如果屏幕上显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信。在这里，点佰趣也提醒道：银联POS机带有冲正的功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易才会自动激活。
3.持卡人致电其发卡行和银联询问具体情况。很多时候在特殊***内信息在发卡行返回POS中间网络中断，而银行数据中显示已经扣款的状态，所以多数发卡行碰到此类***都会表示交易成功，但是银联网上清算时又会如数返回。在这种情况下，点佰趣建议第二天进行查询交易状态。
为什么刷卡成功，重打小票却查不出这笔钱，银行也查不到帐单？
这个专业术语叫做“单边帐”。
日常生活中刷卡交易的时候我们会遇到“调单”“单边账”等各种问题。***交易主要为四方交易：持卡人、商户、银联、银行。很多时候，***交易信息过程中有可能失败，钱虽然被扣了但是由于发卡行反馈至银联时或者银联反馈POS机时信号中断，那么POS机无法接受到反馈信号，也就造成了持卡人收到短信但POS机没有打出签购单 ，也就是单边账现象。那我们日常生活中遇到单边账的现象怎么办呢？
何谓“单边账”
在了解这个概念之前，我们要分清楚“单边账”和“错账”的区别。其中“单边账”指的是交易过后***发卡行单方面扣款，但是POS机却没有打出单据。在这之后，POS机会自动发起对冲交易，提示发卡行交易未成功，这样发卡行会在两到三个工作日将扣除的款项返还到持卡人卡上。另一种情况是发卡行将钱扣除了，而且划拨给商户的签约银行。这属于错账，商户可以通过签约银行退还给发卡行，再由发卡行将这笔款项打入到持卡人账户上，这需要5～８个工作日。
出现单边账怎么办？
在了解单边账的概念后，很多人肯定要问日常生活中出现单边账的现象该怎么办呢？作为一家有全国***收单及专业化维护、增值服务及应用技术系统研发于一体的专业化第三方支付公司点佰趣就和你说说日常遇到“单边账”问题应该怎么解决。
1.我们首先应该启动“重打印”功能，检查一下打印签购单的打印机是否正常工作。
2.用***做一笔查询余额的交易，注意 POS机屏幕上是否有“冲正中”字样，如果屏幕上显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信。在这里，点佰趣也提醒道：银联POS机带有冲正的功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易才会自动激活。
3.持卡人致电其发卡行和银联询问具体情况。很多时候在特殊***内信息在发卡行返回POS中间网络中断，而银行数据中显示已经扣款的状态，所以多数发卡行碰到此类***都会表示交易成功，但是银联网上清算时又会如数返回。在这种情况下，点佰趣建议第二天进行查询交易状态。
