药店pos机读卡器未返回姓名和身份证号？
1、刷卡方法不正确：刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误（磁条一侧面向读卡器），出现这类情况时，请将银行卡磁条侧面朝向读卡器，匀速刷卡即可；
2、POS处于锁定状态：出于省电设置，如果长时间不刷卡时，机器处在锁定状态，请按照机器提示解锁；
3、读卡器内有异物：请用一张干净的面巾纸包裹号***来回擦拭读卡器；
5、读卡器故障：如果经过上述办法无效的时候，极大可能是读卡器损毁或者程序处所，请报修处理，切勿私自拆修。
药店pos机电子读卡器在读取患者医保卡时，应该返回患者的个人信息，如姓名和身份证号码等。如果未能返回这些信息，可能是由于设备故障或系统设置问题导致的。这种情况下，药店应及时联系设备供应商或维修人员进行处理，确保能够正常读取患者的个人信息，遵守相关法律法规及保护患者隐私的要求，提高服务质量和满意度。
一、如果显示OT未知返回码，表明里面存储数据太多重启或者POS结算就可以。
二、信号不好，没有连接到后台服务器，刷卡没有成功，移动POS机在信号不好的地方刷卡。
建议先做个签到步骤如下：“确认”----“管理”---“签到” 签到成功后再刷卡，一般就不会出现您这种情况了。
有可能未返回。
1. POS机读卡器的品牌和技术水平不同，有些机器可能没有相关的功能。
2. 根据国家相关规定，药店在销售处方药时需要验证顾客的身份信息，所以药店需要***用具有相关功能的POS机读卡器，否则就有可能读取信息不全。
3. 此外，药店销售的药品种类繁多，要求也各不相同，有的仅需要验方，有的需要取得医生授权同意等环节，所以具体是否需要读取姓名和***号码可能也不相同。
综上所述，药店POS机读卡器未返回姓名和***号的情况是有可能出现的。
移动POS机刷卡后显示未知的返回值-21啥意思？
信号不好，没有连接到后台服务器，刷卡没有成功，移动POS机在信号不好的地方刷卡，建议先做个签到步骤如下：“确认”----“管理”---“签到”签到成功后再刷卡，一般就不会出现您这种情况了
信号不好，没有连接到后台服务器，刷卡没有成功，移动POS机在信号不好的地方刷卡，建议先做个签到步骤如下：“确认”----“管理”---“签到”签到成功后再刷卡，一般就不会出现您这种情况了
