零售行业如何实现数字化?
零售企业数字化经营就三块,第一数字化供应链管理,进货出货仓储运输售后全程数字化。第二,客户数字化,客户资料,客户侧写画像,客户关系资料等。第三,经营数字化,成本,利润,增长,效率,损耗等。最重要的其实就是数字化的运营思维,通过数据,分析模型,制定策略,输出结果。让整个运营抛开粗放式经营进入精细化管理。比如通过对近三个月客户增长数据分销即可确定,经营策略的一些风险。近三个月,新客户增长多少,老客户流失多少,整体客户增长多少?客户流失原因,增长和流失率是否抵消等等。这些都非常有助于解决经营实际问题。
近年来,实现数字化转型成为零售业的共识。于是越来越多的零售企业开启了转型之路,但取得成功的却寥寥无几,原因在于很多零售企业数字化转型是病急乱投医,未能找到合适的路。
对于零售企业来说,数字化转型≠电商,只是拥抱线上化渠道也是不够的,一些零售企业将数字化等同于投资IT系统,花了很多钱不说,还错过了关键的时间窗口期。对零售业来说,正确的数字化,是要将人、货、场三大要素数字化,基于此构建新的零售业态,建立线上线下融合的高效率供应链与实体店网络,干出线上零售的效率的同时,发挥线下场景的体验优势。
想要不走弯路,做对、做好数字化转型,首先第一步是选对数字化产品。C2P工业云就是企业实现数字化转型的利器。可以用C2P工业云来弥补信息化空白,快速打好数字化的基础。
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首先要弄清楚,你的零售企业需要什么样的改变,才能去进行数字化转型,否则盲目转型只会加重企业负担,适得其反。
1、要深刻了解新零售模式带来的转变
2、要创建用户数据中心,构建精准营销能力
3、做好数据分析
做好这几点之后,再去进一步进行数字化转型,做规划和方案是很必要的准备,很多零售企业会选择容商天下帮忙进行数字化转型定制方案。未来,随着中国零售企业数字化进程的加速,数字化全渠道、数字化供应链网络以及零售分析通过强化消费者触电,用水户字画手段整合和优化供应链,并结合系统性的零售分析方法,将进一步实现价值链的优化和协同,让数字化转型帮助企业更进一步发展。
很多零售企业已经实现数字化,比如ERP,企业******,以进销存为核心的办公软件。还有消费者关系管理软件(CRM)。
其他数字化或电子化,都有成本支出问题。支出的成本能带来多少销售额呢?