pos机刷卡时突然没电?
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
pos机出现错误代码ffc是什么意思?
是信号传输线故障。故障码ffc代表的意思是前接电缆。可能是网络不好可以关机重新启动,或者可以联系客服说明情况,来帮忙解决问题。
pos机常见错误代码:
错误码“01”:pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
错误码“02”:pos机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
错误码“03”:商户未登记,无权使用银联pos机终端联系***服务中心处理。
错误码“04”:没收卡,请联系收单行
银联pos机显示后台主机解包错是什么意思?
pos转账机刷卡显示冲正成功是,上一笔交易因为通讯故障没有成功,这笔交易会自动把上笔交易冲正掉。
冲正:即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。